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Preguntas frecuentes de PerfeKut

¿Cómo empiezo?
Vea el video de desembalar y los videos de configuración:

¿Cómo configuro mi PerfeKut?
Vea el video de configuración:
¿Cómo retiro las almohadillas de goma negras que se usan en el envío de debajo de las ruedas del rodillo?
Simplemente presione hacia abajo la palanca de tensión del rodillo en la parte trasera izquierda de la máquina para liberar la tensión del rodillo, tire de las almohadillas de goma negras y luego jale hacia arria la palanca para regresarla a su lugar.
¿Qué necesito para empezar?
¡Todo lo que necesita para comenzar está incluido en la caja! Usted recibirá la cortadora PerfeKut, una caja de accesorios que incluye el cable de alimentación, 2 tapetes antideslizantes, 2 espátulas, 15 láminas de película protectora de pantalla, cuchillas adicionales y un destornillador. También necesitará WiFi para que funcione su máquina PerfeKut.
¿Seguirá funcionando la máquina PerfeKut si mi tienda no tiene WiFi?
PerfeKut debe estar conectado a Internet a través de WiFi o por cable de Ethernet. Si su tienda no tiene Wi-Fi, hay un puerto ethernet en el lado derecho de la máquina que puede conectar directamente a un puerto Ethernet en la pared. Sin embargo, deberá comprar el cable Ethernet; no viene incluido con la máquina PerfeKut.
¿Ofrecen capacitación sobre cómo utilizar el sistema?
La máquina PerfeKut requiere de una capacitación mínima para operar y aplicar la película. Sin embargo, ofrecemos capacitación a través de videos instructivos, manuales impresos y sesiones de capacitación en persona según las necesidades de nuestros clientes.




¿Qué hay en mi kit de prueba de PerfeKut?
Hay 15 hojas de película protectora de pantalla transparente, 15 kits de limpieza y una hoja de instrucciones.
¿Cómo puedo asegurar de que la cuchilla está colocada a la longitud correcta?
La cuchilla debe estar ajustada en 4 o 5. Cuando la cuchilla está ajustada en la longitud correcta, debería poder despegar las primeras tres capas fácilmente, como se muestra en el video de instalación

Para verificar si la cuchilla está en la profundidad correcta, haga un corte de prueba usando una de sus hojas de película de prueba. Primero coloque la cuchilla en 4 y luego seleccione cualquier plantilla de protector de pantalla frontal y haga un corte de prueba. La cuchilla debe cortar las primeras tres capas, pero no la última capa. Si alguna parte de las primeras tres capas no se corta, ajuste la cuchilla a 5 y realice otro corte de prueba.
¿Cuánto tiempo toma cortar e instalar un protector de pantalla?
Todo el proceso de principio a fin toma alrededor de 2-4 minutos para un teléfono inteligente típico: 30 segundos para seleccionar su dispositivo y cargar el material, 15 segundos para cortar y 1-2 minutos para instalar en el dispositivo.
¿Cómo ajusto la cuchilla si quiero cortar una película trasera?
La configuración de la cuchilla es la misma para la película trasera que para la película frontal; no es necesario ajustar la cuchilla.
¿Cómo expulso la película si no está insertada de manera recta?
Presione y mantenga presionada la "flecha hacia abajo" en la interfaz; encontrará esta flecha después de haber seleccionado la plantilla del dispositivo, o simplemente presione hacia abajo la palanca de tensión del rodillo en la parte posterior izquierda de la máquina para liberarla, retire la película y luego jale la palanca de regreso hacia arriba.
¿Qué tipo de material se utiliza para los protectores de pantalla?
PerfeKut ofrece películas transparentes y mate para protectores de pantalla. La película transparente ofrece claridad óptica, fuerza y una experiencia de usuario responsiva. La película mate ofrece antihuellas, un toque suave, fuerza y una experiencia de usuario responsiva.
El sensor de huellas dactilares de mi nuevo teléfono inteligente no funciona desde que se instaló la película, ¿qué hago?
La película ha sido probada y es adecuada para su uso con sensores de huellas dactilares. Recomendamos al usuario que vuelva a registrar su huella digital en el dispositivo después de haber instalado el protector de pantalla.
¿Cuántos tipos de dispositivos hay en su base de datos?
Tenemos más de 15,000 dispositivos o como nos gusta llamarlos, plantillas, en nuestra base de datos.
¿Cuánto tiempo toma agregar una nueva plantilla de dispositivo a la base de datos?
Las nuevas plantillas de dispositivos estarán disponibles 2 días después de que se haya lanzado un nuevo dispositivo.
La tira transparente al lado de los rodillos de la máquina se está levantando o está dañada. ¿Puedo seguir usando la máquina?
Si experimenta este problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte de PerfeKut al 1-866-955-2884 para obtener más ayuda.
¿Cómo puedo recibo otra espátula, más kits de limpieza, paños de microfibra, etc.?
Comuníquese con nuestro equipo de soporte de PerfeKut al 1-866-955-2884.
¿Cómo reemplazo una cuchilla?
Por favor vea el video aquí.
¿Cuándo necesito reemplazar el tapete?

Puede seguir usando el tapete incluso si tiene cortes o rayones. Si su tapete se está deshaciendo, comuníquese con nuestro equipo de soporte de PerfeKut en perfekut@pure-gear.com.

Estoy teniendo problemas con PerfeKut, ¿con quién debo comunicarme?
Comuníquese con nuestro equipo de soporte de PerfeKut al 1-866-955-2884.
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